Wir liefern die von Ihnen bestellten Bücher nur gegen Vorausrechnung oder per Nachnahme. Bitte geben Sie auf der Bestellung die gewünschte Zahlungsweise an. Nach Eingang Ihrer Zahlung schicken wir die bereitliegenden Bücher sofort an Sie ab. Wir sind stets bemüht, prompt zu liefern. Sollte eine Lieferung einmal auf sich warten lassen, weil das bestellte Buch nicht auf Lager ist, werden Sie umgehend benachrichtigt. Lieferung ins Ausland Bei Lieferungen ins Ausland berechnen wir generell Porto. Auf Ihre Bestellung hin schicken wir eine Voraus-Rechnung, auf welcher BIC und IBAN für die Auslandsüberweisung angegeben sind. Kosten des Zahlungsverkehrs gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten Innerhalb Österreichs liefern wir versandkostenfrei. Bei Lieferung ins Ausland berechnen wir die tatsächlich anfallenden Portokosten, die von Gewicht und Bestimmungsland abhängen. Umtausch und Reklamationen Sollte Ihnen ein Buch nicht zusagen oder besteht Anlass zur Reklamation, können Sie von Ihrem Umtauschrecht Gebrauch machen. In diesem Fall schicken Sie die betreffenden Bücher bitte gut verpackt und frankiert an uns zurück. Die Annahme unfreier Sendungen weisen wir zurück. Bei berechtigten Mängeln oder einer Falschlieferung unsererseits gewähren wir selbstverständlich Ersatz und erstatten Ihre Portokosten.